以下是针对广东中职中专客户信息服务专业学生的简历制作指南及模板，结合专业特色和就业方向设计，突出实用性和针对性：

客户信息服务专业简历制作要点

个人信息

姓名、联系方式（手机/邮箱）、求职意向（如：客服专员/客户服务代表）

可注明户籍（如适应本地岗位需求）

教育背景

学校名称：广东省XX中等职业技术学校

专业：客户信息服务专业

主修课程：

客户服务技巧、电话沟通实务、CRM系统操作、商务礼仪、普通话与粤语训练、办公软件应用、心理学基础等

在校时间：20XX年9月-20XX年7月

专业技能

熟练掌握客户服务流程与投诉处理技巧

能使用CRM系统进行客户信息管理

普通话二级甲等/粤语流利（根据实际填写）

打字速度≥60字/分钟（可测试后标注）

熟悉Excel、Word等办公软件

实践经历

校内实训：

模拟呼叫中心项目：处理客户咨询、投诉工单录入（可标注系统名称，如"腾讯云客服系统"）

校园客服岗：协助处理学生事务咨询

校外实习（如有）：

公司名称+岗位（如：XX电商公司客服助理）

工作内容：接听热线、订单跟踪、客户满意度回访（用数据增强说服力，如"日均处理工单30+"）

证书与荣誉

全国计算机等级考试（一级MS Office）

普通话水平测试证书

校级"优秀学生干部"（可选）

自我评价

突出沟通能力、耐心细致、抗压能力，例如：

"具备良好的服务意识，擅长通过电话或在线工具解决客户问题；适应轮班工作制，在实训中保持90%以上的客户满意度评分。"

简历模板（简洁版）

个人信息

姓名：张三

教育背景

广东省XX职业技术学校 | 客户信息服务专业 | 20XX.9-20XX.7

专业技能

普通话二级甲等，粤语熟练

CRM系统操作（如：金蝶/用友）

打字速度70字/分钟，熟练使用Excel数据统计

实践经历

XX电商公司（实习） | 客服助理 | 20XX.6-20XX.9

负责售前咨询与订单处理，日均接待客户50+

协助处理退换货工单，客户满意度达92%

校内实训

模拟呼叫中心项目：完成200+通模拟电话服务，工单录入准确率95%

证书

全国计算机一级证书

普通话二级甲等

自我评价

耐心细致，擅长倾听与沟通，适应高强度工作，愿从基层岗位积累经验。

注意事项

针对性投递：根据企业类型（如电商/金融/电信）调整技能描述，例如电商客服可强调"熟悉淘宝/拼多多后台操作"。

数据化成果：用数字体现工作成效（如"客户投诉解决率85%"）。

简洁排版：避免花哨设计，单页为佳，重点内容加粗突出。

希望这份指南能帮助您高效制作简历！如需进一步优化，可提供具体实习经历或目标岗位补充建议。